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约克售后服务增设安装热线电话

作者:admin日期:2021-02-23 09:46:31阅读:2

  刚买的空调,当天安装,约克空调服务很棒。刚买了大台白色约克QT-A1空调的张女士兴奋地说。原来,为了应对旺季市场,约克空调专门设立了安装服务专线,除了原有的服务热线,用户拨打安装专线,约克空调工作人员将以最快的速度为用户服务,力争做到即买即装。张女士是约克空调加装专线后的第一批受益者。


  目前已经进入中压,全国很多地方都开放烧烤模式。炎热的天气促使空调市场进入炎热的季节。但每年的市场销售旺季也是空调售后问题频发的季节。各种售后服务问题和安装问题不能及时解决,往往让消费者觉得夏天是噩梦。


  针对这个问题,约克空调在深度开发产品质量的同时,针对售后服务这个消费者关心的问题,设置了安装线,通过拨打安装线,用户可以更快地获得安装服务,甚至可以做到的就是购买安装。约克空调产品服务部相关工作人员表示:通过出色的售后服务,在旺季市场赢得销售和口碑的双丰收。


  除了新增400条空调安装专线,作为旺季市场的另一项保障措施,约克空调陪伴100多名工程师支持市场,为用户提供专业的建议、设计、购买建议,帮助用户选择和购买最合适的好空调。


  据了解,在售后服务方面,约克空调一直走在行业前列。此前推出的30天退货换货服务承诺,与7天退货、15天换货的国家标准相比,其退货期限延长了1倍以上,与欧美相比,是沃尔玛除90天退货换货三包政策之外最宽容的政策。此外,用户在整机三包有效期内购买约克空调,由于备件供应不及时,自维修90多天未维修,免费更换同一型号的产品,不同型号的产品也可弥补更换;故障经过两次维修仍不能正常使用的,可以免费同型号更换或退货,给消费者以最大的售后保障。


  除了“三包”政策,约克空调在全国拥有14000多名服务人员。这些人员经过标准化培训,具备专业的售后服务技能,并由R&D工程师、质量专家、用户服务部技术专家、分公司技术工程师、服务商一线技术工程师提供技术支持。服务人员通过QQ群、微信群、电子邮件、电话等方式及时与专家沟通反映问题,确保为用户提供最专业、专家级的服务。


  三十一年的专业制冷,约克空调已经打破了三项国内能效记录,三项世界能效记录,在行业中有着辉煌的地位。目前约克空调已全面升级,产品布局艺术化、智能化,注重品质与时尚、科技与艺术的完美融合,今年推出的QC、QT系列空调,凭借智能化的功能设置、艺术化的外观设计和高效的调温能力,成功获得消费者尤其是年轻一代的青睐。


  卓越的产品质量和完善的售后服务是约克空调拥有良好口碑的重要原因。对用户对用户的负责态度也将有助于约克航空公司一路向前调查。


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